手机版|
二维码|
O2O触动了传统商业
不过也难怪，物极必反的道理是亘古不变的真理。想当年O2O风头无二，做互联网的口头语里不出现一下“O2O”都不好意思交谈，传统如餐饮、零售、水果、洗车、按摩、美发等行业的从业者们也在寻求O2O的转型或营销之道，互联网的热潮在O2O的风行下搅动了整个传统行业的神经，虚心学习的精神达到顶峰。
抛开O2O的概念，我们需要看到的是O2O这一词汇背后的业务模式与思维方式。基于线下的产品与服务体验是核心，更是承载的基石，本质上的用户体验做好了，即便没有线上的支持也不会太差，但是如果能够加上互联网的翅膀，裂变将享受到从效率提升、边际成本降低、规模化扩张加速等一系列的好处，有可能让小生意可以踩着风火轮变成大生意。当然这只是有可能，因为行业属性也会决定市场的规模以及发展的速度。例如互联网餐饮外卖肯定比洗脚按摩行业规模更大，发展更快，这是行业属性差异带来的不同。
其实，无论是O2O还是B2B，都是在解决同一个事情。那就是通过“+互联网”去改造传统行业，提升业务效率，降低交易成本。O2O服务已经让用户享受到了各种红利，尝到了甜头。然而对于O2O创业者而言，这种红利的释放是建立在同质化竞争激励，持续融资与高额补贴的基础之上，并且占用了众多人力成本去完成的。对于整个行业来说虽然提升了一些效率和体验，但是产生了更多的资源消耗，成本巨大。不过，O2O却深刻触动到了传统商业的敏感神经，完成了对传统商家的思想启蒙教育，这是值得肯定的。
B2B才真正改造传统行业
反观B2B创业领域，有以找钢网为代表的大宗原材料交易平台，有以惠民网为代表的商品交易平台，有以易淘为代表的B2B企业服务（俗称SaaS服务）等主要类型。并且，这些B2B领域要么直接对流通环节进行了重新改造，实现了去中介化，大大提升了线下供应链的运转效率；要么直接为中小商家提供软件系统与交易平台服务，让管理效率得到了提升，并且对用户与数据将有更全面的掌握，这是之前难以实现的。
对于各垂直B2B而言，平台必须围绕全产业链或全业务流程建立起完整生态或业务闭环，才能真正建立起自己的行业壁垒。例如，找钢网打造的是全产业链钢铁电商，通过布局物流、仓储、金融等业务环节打造生态圈内的闭环交易；易淘打造的是餐饮+互联网的云服务平台，为餐饮商家提供供、销、管、送等各个互联网餐饮服务生态链各个节点的解决方案，二者都是着眼于此。只有在全供应链流程提供闭环服务，平台与商家之间的利益绑定关系才会更加牢固，你中有我，我中有你，从而大大增强B端商家的使用粘性与平台转移成本。
对于B2B创业项目来说，烧钱以及人海战术等在O2O创业领域已经普遍存在过的粗放式打法应该极力避免。对于O2O来说，前期的烧钱补贴是为了快速获取用户，占领市场，从而形成先发优势。这里的烧钱补贴一方面是由于C端用户的分散性需要通过补贴实现迅速获取与聚集，另一方面是需要通过补贴培育用户的使用习惯，逐渐产生惯性依赖。但是对于B2B来说，真正要去解决的是他们的效率问题与成本结构问题，这是B端商家一直头痛并且十分在乎的痛点。如果这两个问题尤其是效率的问题没有得到解决，B端商家一方面不会有动力跟平台长期合作，另一方面平台的那些钱在B2B领域根本是不够烧的。所以，在B2B领域是很难靠烧钱补贴取胜的。
总之，O2O是B2B的前车之鉴。B2B的核心之处在于帮助B端商家重构供应链效率，将传统的线下交易行为从线下转移到线上，通过去中介化，一站式解决客户的交易、结算、物流、金融等问题来提升效率，降低中间交易成本。只有当信息流、客户流、业务流、现金流、物流等各种数据闭环运作的时候，B2B平台的行业价值与壁垒才能牢不可破。
B2B的兴起也将随之拉开互联网对传统行业最彻底的冲击甚至颠覆，传统产业的转型升级也将随着供给侧改革一起推向又一个舆论风口。
作者沙水，一个写着自媒体研究着产品的运营人。关注O2O、移动社交、智能硬件与电商。个人微信号：shashui007
