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对企业（B2B）和对消费者（B2C）的市场营销是不同的。有些人认为营销就是营销，无论你是销售给消费者或企业，你都是对于人的营销。
的确，最终面对的都是人，但为一个人购买的产品，和为自己公司购买产品是一个非常不同的过程。在开展营销活动时，你需要牢牢地记住。 所有B2B的营销努力都是建立在关系的营销上。将以消费者为中心的战略用在市场的B2B业务上，只是在浪费你的钱。而且，在某些情况下，它还可能浪费你的客户。
什么是B2B和B2C的营销
B2B和B2C名词的应用最先来自于互联网电子商务，用于区分面向最终消费者和面向企业的不同商业模式。这两个名词现在被广泛应用于任何业务，无论是在线地还是非在线得。尽管市场营销中应用的手段例如事件营销，直销，网络营销，广告，公共关系，口碑和结盟都一样，但是涉及到如何执行，针对哪些客户，该说什么以及营销活动的结果都有不同之处。
B2B与B2C营销开发活动的第一步都是要识别出具体的目标客户群，理解为何客户需要接受你的营销诉求。在接下来的活动中，两者的不同之处就显示出来了。
在下面的表格中，我具体总结了B2B营销和B2C营销之间的差异。你的营销活动需要将这些差异考虑进去，并确保您为您的特定市场开发出合适的市场营销活动。
卖给消费者 （B2C）
*以产品驱动
*追求交易价值最大化
*目标市场非常大
*购买过程简单，销售周期比较短
*品牌需要通过重复宣传和形象化方式建立
*利用终端货架及采购点活动
*利用建立在社会地位，个人欲望，或价格上的情绪购买决策
B2C营销的最终目标是将目标消费者尽可能转换成买家。 B2C企业使用更多的促销活动，如优惠券，看板，店面（包括实物和互联网），以吸引目标消费者采取购买行动。B2C的营销活动关注于交易，持续时间比较短，务求快速地捕捉住顾客的兴趣。这些活动往往提供特别优惠，折扣，或可以在网上和商店使用的交易券。例如，一家B2C公司的电子邮件营销的目标是让消费者立即购买产品。电子邮件将引导消费者到登陆页面上的网站，旨在把产品卖出去，有效整合入购物车及结帐页面，方便消费者购物。因为，任何需要多点几次键盘的设计，顾客都有可能嫌麻烦而放弃购物计划。
B2C营销的一个重要的地方就是客户忠诚度，很多网商例如卓越，为为，当当，**都尽量增加商品的宣传和消费者教育工作，争取回头客。提供优质高效的客户服务也是一个非常好的方法。
卖给企业 （Ｂ２Ｂ）
*关系驱动
*追求关系的价值最大化
*目标市场小众化
*多步的购买过程，销售周期较长
*通过人员关系，创建品牌
*利用教育和认知度建设方面的活动
*基于商业价值的理性购买决策
B2B营销活动周期长，过程复杂，牵涉到的东西很多。一个B2B公司需要把重点放在关系的建设和能产生商业机会的营销活动上，这些商业机会可在销售周期中被慢慢培育。B2B公司需要利用营销活动教育目标受众中来自各个部门不同层次的人员，因为购买的决策通常是一个多步骤的过程，涉及许多人。例如，针对B2B的电子邮件营销活动目标是吸引目标受众登陆到网上更多更好地了解你的产品和服务。电子邮件中必须包含便于线下沟通交流的联系信息，网络页面需要包含产品的功能，优点，以及可能的价格信息。这种方式通常是用在一个完整营销活动中的第一步，此营销活动可能包括直邮，电话营销，网络广播，通讯和销售代表跟进，销售代表可以与潜在客户讨论更详细的业务需求，以促进销售。 B2B营销中要注意内容为王，产品手册，通讯，和你有关产品和服务的媒体报道，都是在帮助教育潜在客户做贡献。
