一、适合职场管理者看的哲理故事
1、剪裤子引发的管理学问题
女孩买了条裤子,一试太长,请奶奶帮忙剪短,奶奶说忙;找妈妈,也没空;找姐姐,更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子,就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了,最后裤子没法穿了。
职场故事启示:管理就在于,要么都不管,要么都来管!
2、酒店管理的哲理启示
美女住酒店一晚结账时账单800元,她抱怨太贵。经理说这是标准收费,酒店附设有泳池、健身房和wifi.美女说自己完全没使用,经理说饭店有提供,是她自己不用。女客人打开皮包掏钱付账,但说要扣除经理和她共度春宵的700元,只拿出100元。经理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用!”
职场故事启示:当提供免费服务让客户成为一种习惯,这种服务就不再是优势,而是劣势。
3、从借钱看如何与人合作
一害羞男孩在教室自习,看到一个很中意的女孩,眼看女孩看完书要离开了,害羞的男孩憋红了脸上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号,回头还你钱。女孩想了想说:行吧。正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。就这样这男孩和女孩成了一对!
职场故事启示:不管是创业还是在职场里做管理人员,都需要合作的团队精神,如何与人合作?谈判的技巧和艺术在于掌握对方的心理。
二、适合营销人员看的哲理故事
1、销售人员如何揣摩客户的心理
夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”
职场故事启示:人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。
2、销售心理
某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2.女孩B买了很多气球,装满房间3/4.女孩C买了蜡烛,让光充满房间。最终,富翁选了胸部最大的那个。
职场故事启示:作为销售人员,要了解客户的真实需求非常重要。
3、只买最贵的,不买最好的
在一菜摊前看见两堆菜。买:“这边多少钱一斤?”答:“1块。”再问:“那边呢?”答:“1块5.”问:“为什么?”答:“那边的好一些。”于是买了1块5的。后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆,很快1块5一斤的又都卖光了!
职场故事启示:同样价值的产品,如何提高销售业绩,在于你懂不懂让产品之间产生对比,比较的对象可以是产品自身的价值,还有价格,因为“只买最贵的,不买最好的”是很多客户的心理。