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一、背景分析
1、
一塔网络科技软件介绍:微信是与QQ号捆绑的一个手机端的即时聊天软件,通过网络快速发送和接收语音、视频、图片和文字,支持多人群聊的软件.
2、随着信息技术的发展,传统的沟通方式发生了转变,微信很快成为都市人沟通的主要工具,这座新型的沟通桥梁承载着个人、企业、政府组织,社会团体等.随着微信的普及,微信公共平台逐渐被众多组织接受和运用.
二、建立微信平台的意义
第一、对内:
1. 通过微信公共平台可以将公司发生的一些重要的新闻动态第一时间推送到员工的手机上,让大家能够及时了解公司取得的较新成果,从而增加员工的自信心和自豪感.
2. 可以成为企业上下级在线互动沟通的好桥梁,可以提升员工的存在感,较之简报、网站、邮箱等平台也更及时有效.
3. 通过微信公众平台发布公司发展的思想、理念、决策等信息,可以提高员工对公司的认知度,增强企业的透明度,对公司企业文化的传播和建设有极大的助力作用.
第二、对外:
1. 企业品牌的推广和营销意义,公司可以通过微信渠道对自身品牌形象进行有效的塑造和推广.
2. 第一时间推送企业的重要新闻,便于利益相关者(股东、合作伙伴、政界人士、消费者等)及时了解公司较新的发展状态,进一步巩固公司的成果.
三、微信平台建立的优劣势分析微信公众号.当被关注数大于500人以上、并拥有已的"腾讯微博"或"新浪微博"帐号.符合条件者方可申请微信公众号.以企业身份建立公众账号的方案分析优势a.无需加好友即可实现一对多的点对点进行信息共享,受众范围广,只要是添加了关注和订阅的微信用户都可以对其信息进行转发和共享.
b. 公众号可以主动向用户群发推送文字、图片、声音、视频等信息.
c. 对外可以进行品牌宣传和推广,有利于减少一些宣传成本.劣势a.申请时手续比较麻烦,需要申请人提供身份证扫描、个人手持身份证的数码照、公司营业执照等相关资料.
b.目前公众账号仅支持网页端登陆,无法使用手机登陆.
c. 后期管理需要专人负责,持续传递有效的各类信息,否则适得其反.
四、青海一塔网络介绍:
>订阅号
订阅号主要是为用户(粉丝)提供信息和资讯.一般媒体属性的个人、团体或公司使用的比较多.每天都能推送消息是订阅号的主要特点,也是现在自媒体订阅号使用的主要功能.订阅号可以通过增加自定义菜单,可以设置菜单回复内容或者跳转链接到其他网站.点击菜单直接回复内容,相对输入关键词获取回复更加方便.不过现在订阅号的自定义菜单,比较多的是直接添加链接,也是第三方开发主要集中的地方.比如起步较早的微盟就是做各种行业的模板网站.点菜单后直接进入网站,展示主要产品或服务、下单购买产品或者提供服务.另外第三方还会提供各种插件增加互动,比如常见的刮刮卡、大转盘.缺点:订阅号现在折叠在一个文件夹中,不会出现在用户的消息列表中,推送的消息也不会提醒用户.这就导致了订阅号的消息打开的概率低了很多,我手机中的订阅号有一大批基本上一个月也不会点进去看...
五、>服务号
服务号旨在为用户提供服务,微信提供各种接口,可以做各种二次开发.(非服务号和的订阅号功能是一样的,就是比普通订阅号多了各自定义菜单功能,这里说的服务号特指服务号.)由于提供了各种接口,服务号的玩法就很多了.比如:和你现有系统对接,用户可以直接查询自己的会员信息、消费信息;抓取用户信息,获得关注用户的微信头像、昵称等基本信息;用户互动后48h内无限发消息(本意是一对一客服沟通);生成二维码记录扫描用户信息等等.服务号偏重于服务,但是各种接口的提供也可以有很多其他玩法.拿发消息举个栗子~~虽然服务号的用户一个月只能收到四条群发的消息(之前是只能发四条,现在是一天发100条但同一用户每月只能接收四条),但是客服接口(用户互动后48h内无限)的存在,可以使用一些方法做到无线推送消息.比如用户关注账号、扫描二维码、回复内容后,推送各种消息.超过48h你再刺激下用户互动(签到、回复XX抽奖),就又可以推送消息了.我现在的项目做了各发消息的资源优化:在后台选取用户,填写内容后直接发送.48h互动过的用户不会调用群发接口,不占用每个月接收4条的资源.缺点:成本较高.不是所有的商家都有技术部门.
六、>总结:使用订阅号的商家更多的是看中微信这个入口,而不是公众账号这个产品.很多人吐槽说微信不在是社交软件、越来越肿,这个可能是一个方面吧.服务号相当强大,根据业务需求进行深入设计开发,可以很好的提供企业服务.但较主要的还是商家自己的想法,你能抓住用户的需求,不管什么号他都会每天去宠幸你的.有需要可以联系青海一塔网络科技有限公司.