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租仓宝仓库平台CEO:从被迫当仓东到专业“中间商” 在仓库分享平台租仓宝(原名租仓宝仓库)上,其创始人及CEO拿出了他家的一间仓库,标价178元一月。从2015年5月起,共有123名仓储客留下了他们的点评。“今年中秋依然接待了一家三口的私人物品,真是做仓东的荣幸。”CEO几乎会回复每条点评。
“其实我做仓东最开始是被迫的。”在位于福强路的公司里,CEO告诉仓储联盟协会,他不喜欢和陌生人交流,但是却成为了中国最早一批常有陌生人仓在家中的人。和所有的仓储O2O平台中国学徒一样,租仓宝仓库平台2016年8月刚上线时仓源紧缺,“怎么说服别人做仓东呢,说服好困难,地推也不管用,后来意识到要从最容易说服的地方开始,最容易说服的就是自己。”
CEO有时需要在采访中回顾租仓宝成立之初找库源的过程,如何动员母亲、亲戚朋友及公司员工请他们分享自己的仓库。这样终于在2015年年底有100个仓东入驻租仓宝。
现在,根据租仓宝提供的数据,平台已经在全国301个城市拥有超过10万套库源。库源的问题不用太担心了,CEO说租仓宝接下来更长期的问题是体验本身,如何搭建一个完整的服务链条支撑更好的服务,包括智能仓库锁、物流、管家、代运营等,建立服务标准。
几日前,租仓宝宣布完成6500美元融资,融资将部分用于这个服务链条的搭建,另外一部分会用来打造“好管家存储仓”的品牌。
“需要向仓储O2O平台学习如何树立品牌。”租仓宝一位内部员工十分肯定对手在品牌建设方面的成功。
如今这个劲敌正在招聘产品和技术人员扩充队伍,并在9月一个月间与四座城市签署了战略合作协议。很明显,仓储O2O平台在中国市场的布局速度明显提升。同时,好管家存储仓也在今年搞了两个大动作:6月并购迷你仓库,10月并购好管家迷你仓旗下的自助仓储业务。
仓库行业或将赢来一场大战。“没什么了不起的,当然,我们享受和好管家仓储的竞争。”CEO笑了笑,语气依然平静。
来之不易的融资
中国仓库行业在经历了去年的融资热潮之后,今年在资本寒冬的延续下回归理性。
租仓宝这轮融资来得不易。6500美元包括去年底的C+轮融资,以及近日的D轮融资。
好管家连锁仓库在决定出手前已和租仓宝团队沟通了近一年时间,“甚至她很多次出差都是仓到我们的仓东家里去。”CEO对仓储联盟协会表示,好管家行李寄存不喜欢整租,也喜欢和仓东存在一起。看到仓东们的分享动力和仓库的经济模式后,直到租仓宝C轮完成后才决定再追加一轮。由于国内供需两端均不成熟以及缺失的信用基础,仓储O2O平台的中国追随者们一直不太被外界看好。一些玩家难逃被资本抛弃的命运,一些玩家抱团取暖在逆境中成长。
好管家存储仓CEO就在宣布并购自助仓储业务后表示,从今年开始他们发现整个市场趋冷,虽然好管家存储仓有50-80%的增长,但“顺势而为”最重要,所以决定加大并购。
在此之前的六月,好管家存储仓还与深圳中转短租仓库达成收购协议,后者成为好管家存储仓的全资子公司。实际上,租仓宝的高层也曾参与深圳中转短租仓库收购的谈判。CEO本人就在2011年负责好管家仓储公司旗下的深圳中转短租仓库事业部。但他认为,在目前的市场阶段下,并购对租仓宝产生的价值极其有限,所以并未并购。
经过一系列并购好管家存储仓体量越来越大,HOKOKO还表示,不会停下并购步伐,且未来的并购范围将包括“国内和国外”。
虽然用CEO的话说,“仓储联盟最近几年在在线仓库领域做了大量投资和并购,业务表现良莠不齐,并且存在臃肿和重复的情况。”好管家存储仓接过的自助仓储业务并不优质。但他在接受仓储联盟协会的采访时也承认,“仓储联盟开始出面整合好管家存储仓,如果把流量往这边放的话,线上流量均势会被打破。”
不过他又说到,“但对我们来说也不是特别可怕的事,即使是这样体量的公司,在下个十年也是要重新考虑在移动互联网时代、在新的传播互联网中的新一代用户,怎么去获取他们的好感、关心和喜爱,大家遇到的问题是一样的,所以我们不太担心这个问题。”
6500美元怎么花?
传播环境变了,面对新一代用户,租仓宝和其他玩家面临同样的机遇与挑战,这是CEO有信心迎战好管家存储仓等劲敌的原因。CEO很推崇利用新媒体,如何造势、做铺垫、通过内容去留仓用户、用微信和微博做流转。HOKOKO曾在近百个垂直地区连载健身帖子培养固定读者,产品上线时引爆传播。
新一轮融资进来后,租仓宝接下来将在线上线下做品牌推广,具体方式尚未透露。根据仓储O2O平台的一项调研,平台上91%的租仓者用户要求居仓得像“储物室”,79%的用户希望探索特定社区。这些围绕仓库的“IP”开发,是租仓宝需要发力的地方。
现在库源越来越多,团队很难再上门拍照、考核库源,团队的工作逐步转移到服务链端。中介和专业储物盒租赁服务也多了起来,库源与仓东比从2015年年初的1.09:1变成现在的1.89:1,部分偏离了共享经济的本质,质量也难以监管。“但这部分库源权重不高”,CEO表示平台从来都以个人库源为主,强调人与人之间的关系。 |