(1).本司鞋款尺码均为标准尺码（匡威鞋尺码请询问客服），我们根据客户订货需求准确配码。客户收货由于不能试穿，若拿到鞋子后发现鞋码不合适，请在收到货当日内联系本司，在保证商品完好（含原包装及附件）并没有穿着的痕迹，在不影响第二次销售的前提下，本司同意给予更换一次，换尺码来回运费由买家承担，逾期概不受理。（若该鞋款断码或断货，待有货后再予以更换）（收货时间以快递公司网站的签收为准）
(2).如顾客收到鞋后，由于个人主观因素，出现因脚形合适、觉得风格不喜欢、觉得没有图片上漂亮以及气味、面料、舒适度、显示器之间的色差、等原因要求退换货的，并且，鞋底和鞋身有磨损和穿着痕迹，包装和配件损坏或者丢失，以上情况均不在退换货范围内，敬请您的谅解。
(3).鞋款包装要保持原样，并且在原装鞋盒外面加包一个盒子，用透明胶带将外面的盒子封口，避免原装鞋盒磨损影响第二次销售。本司收到鞋后，若发现鞋盒，配件破损或者丢失，或者没加盒子直接将原装鞋盒暴露寄回的不予退换，我司收货后若发现鞋子没有质量问题不退换。
(4).若顾客收到有严重质量问题的鞋款，如鞋面断裂、鞋跟脱落情况。在物品全新未穿着前符合以上条件，本司承诺包退换，回程运费均由本司承担。货品收到不满意退换的时候，一定要写好退换说明，包括您的QQ号码及网名、真实姓名、购买的物品名称、颜色、尺码、质量问题退换货说明写在纸上放到快递包裹里面一起发回！！
(5).若鞋款无根本质量问题，只有顾客单方坚持提出退换货，并在收到鞋款的24小时之内、鞋款在全新无穿着过，包装及配件无破损和丢失的情况下与本司联系，我们将收取鞋款实际售出价格30%折旧费，运费不做退还。并且寄回的鞋款运费，由顾客自己承担。本司拒绝接受任何到付包裹！如果是质量问题请您先垫付快递费用,收到退货之后我们会统一清算,绝不差您一分钱！
保养说明:
一、鞋子的保养方法
1.买合脚的鞋子，否则鞋子易变形 且使脚受到伤害。
2.定期清洁鞋子，用湿布轻拭；切勿用刷子猛刷。
3.鞋子若打湿，要塞报纸 以维持鞋子之外观，且让鞋子自然风干，避免日光直射或高温烘烤。
4.鞋子应避免接触溶剂，酸， 碱，油等易腐蚀物。
5.维持两双以上可替换的鞋，让鞋子轮流休息。
6.休闲鞋，凉鞋不宜作激 烈运动。
二、运动鞋的保养选购了一双合适的运动鞋后,您一定想知道如何保护及延长其使用寿命. 以下几点可能对你有帮助:
1.每天训练的运动员.最好准备两对以上运动鞋,以便天天替换.
2.鞋 子穿着前,最好在通风处摆放一天,好让鞋子有充分的时间吹干.
3.运动员或运动爱好者应经常穿所购 买的运动鞋.为了延长鞋子的使用寿命,尽可能少洗.
4.跑鞋上的尼龙网眼布及人造鞣皮相对容易保养 ,可用水手洗,最好不要用洗衣机洗或用水浸泡.
5.将鞋垫脚尖朝下在通风处晾干.
6.鞋子晾干时, 使用鞋撑会有助于鞋子恢复原形;或者将报纸塞在鞋子里.报纸有一举两得的功效,不仅能有助于恢复鞋子 原形,而且能迅速吸收鞋子里的水分.
7.将鞋头朝下鞋底朝墙,在常温下通风处晾干.这样能防止水汽 浸入中低发泡材料.(因为发泡材料不易干,所以建议不要将湿鞋子平放.)
8.鞋子干了以后将报纸取出 ,再让鞋子晾一会儿.
9.过量的太阳直射,吹风机的热气及不当的护理方法都会减少鞋子的使用寿命
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